汽車早已不是專屬于男人的“大玩具”了。隨著中國車市的發(fā)展，汽車的大規(guī)模普及，女性車主逐漸發(fā)展壯大；而快節(jié)奏的都市生活，也為女性用車的剛性需求提供了土壤。近日，中國汽車技術(shù)研究中心發(fā)布了《中國乘用車市場消費特征新趨勢》調(diào)查報告，調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)代中國女性已經(jīng)成為汽車市場一股新的購買力，女性在購車時更務(wù)實、更注重安全性，也更環(huán)保。
選車不光憑“眼緣”
隨著現(xiàn)代女性在社會和家庭生活中的地位的提高，以及職業(yè)女性比例的日益上漲與購買力的提高，女性對汽車的需求快速增長，正在成長為新型主力購車人群。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，家用轎車的女性車主比例從2011年的 43.1%升至 2012年的48.6%,有購車意愿的女性也占到了被調(diào)查者數(shù)量的46%（見圖1）。這說明，隨著家庭收入的增長，社會傳統(tǒng)觀念及生活習(xí)慣的變化，女性購車意向不容忽視。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，女性購車動機依次為上班代步、家庭出游、交往方便排在前三位，其他的依次為其他、防止以后限號、換代升級和圈內(nèi)好友影響（見圖2）�？梢钥闯觯艽蟓h(huán)境的影響，女性購車不再將汽車視為身份、地位的象征，而是更要求車輛的實用性，目的需求也更為明確。
對于女性來說，她們對于汽車資訊的了解，大致來自以下幾種渠道：汽車專業(yè)性網(wǎng)站（如易車網(wǎng)、購車網(wǎng)和鳳凰汽車等）；平面媒體（如電視、公交車上的電視廣告以及一些電腦新聞等）及車展（見圖3）。在購車時，女性也喜歡帶著自己的“參謀團”，會更多參考來自家庭成員、同事同學(xué)和社會團體的意見。
調(diào)查結(jié)果顯示，女性在購車時最關(guān)注車輛的安全性，節(jié)油、車內(nèi)空間、外觀、質(zhì)量，而操控性能、動力性能，僅僅排在內(nèi)飾和配置豐富程度之前，這可能跟大多數(shù)女性駕車者對于速度的追求不是很強烈有關(guān)。與以往女性消費者憑借“眼緣”確定鐘愛的車型相比，而今安全性成為大多數(shù)女性消費者購買車輛時首要看重的因素，也由此反映出女性汽車消費理念正趨于理性和成熟。
小型車、SUV各有所愛
從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，男性車主的購車費用主要集中在10萬-20萬元，而女性車主的購車費用則相對分散，且購車費用在30萬元以上的女性車主比例是男性車主比例的2.89倍之多。由此可見，男女在購車價格上有較大差異，女性對中高級車方面的消費遠遠大于男性。
在品牌選擇上，女性消費者購車時存在明顯的地域差異。以廣東市場為例，豐田保持著獨特優(yōu)勢，其在廣東市場26.5％的市場份額令對手望塵莫及；而在北京市場，大眾的市場份額達到10.3％，豐田、通用和奇瑞的市場份額則只有6％左右。
同時數(shù)據(jù)顯示，美系車代表——通用的品牌優(yōu)勢只體現(xiàn)在華東和華南的7個省市，尤其是江蘇和浙江的市場占有率偏高，分別達到了13.9％和13.6％。而自主品牌——奇瑞在山東、江蘇以及北京的市場份額都達到了9．9％、8．8％和6．9％，與合資品牌相比，其在各區(qū)域市場的認知度都比較平均，女性消費者對自主品牌并沒有明顯的偏見。
由于女性在購車時的心理與男性存在差異，從而造成了男性和女性鐘愛的車型各有不同。女性對車型的偏好呈兩極趨勢，要么是小巧靈活的兩廂車，要么是高大威猛的SUV。女性偏好小巧靈活的車型，一是好開，二是好停。此外，底盤偏低的車型，不但上下方便，車子行駛起來也更加平穩(wěn)。不容忽視的是，也有相當數(shù)量的女性鐘情于身材高大、視野開闊，更具男子氣概的SUV，女性正成長為SUV的另一主力消費人群。
追求實用舒適性價比
隨著女性購車比例大增，汽車廠商也更加重視面向女性的節(jié)日營銷，很多商家都會在三八節(jié)期間，推出針對女性的購車享受優(yōu)惠或贈送名牌香水禮品等活動，試圖通過多種手段向女性購買者展現(xiàn)品牌的親和力。
此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過70%的女性認為更低的價格才是硬道理，20%的女性表示會被超值大禮包所吸引，只有不到10%的女性表示會對抽獎之類的活動感興趣。由此可見，不管商家使用什么吸引眼球的手法來吸引顧客，真正的降低價格是讓消費者最滿意的方法。
由于女性車主普遍對機械操作缺乏感覺，應(yīng)對突發(fā)狀況能力差，在汽車操控方面是“怎么方便怎么來”，因此自動擋則成為女性車主的首選。
同時，女性車主更青睞大油箱、小排量的車型。這不僅反映出女性比男性更注重細節(jié)的性格特點，也符合時下的汽車環(huán)保理念。
女性的力量一般較弱，因此具有轉(zhuǎn)向助力的車型往往受到女性消費者的歡迎。再加上女性天生喜歡購物，因此大多青睞于空間寬裕的車型。而車內(nèi)的各種隨手儲物箱比如鞋盒、手套盒及眼鏡盒等，對于女車主而言十分實用。
出于對女性汽車消費者的看重，國內(nèi)眾多廠家在產(chǎn)品設(shè)計中，更多地開始考慮到女性的用車習(xí)慣。一些人性化設(shè)計，比如舒適的可調(diào)節(jié)可加熱座椅、精致的化妝鏡、實用的導(dǎo)航系統(tǒng)以及自動泊車裝置等，實用性強且能很大程度地提升舒適感，贏得了女性芳心。
從此次調(diào)查數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，與男性消費者相比，女性消費者更關(guān)注產(chǎn)品安全性、質(zhì)量、價格、舒適性等因素。在她們眼里，擁有一輛車，不僅僅是追求汽車時髦和舒適，體現(xiàn)個性，更是生活品質(zhì)的綜合反映。隨著汽車普及率的提高，女性對于汽車的興趣、關(guān)注度和話語權(quán)也在飆升，如何把握女性消費者，洞察她們的心理及消費需求，并適時作出調(diào)整，也將成為眾多車企市場營銷的重要內(nèi)容。（顧洪建 賈廣宏 趙威 李方）